আইনি দলিল

banglabaji গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও সুরক্ষা banglabaji-র কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিতে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি তা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL সুরক্ষিত

এই গোপনীয়তা নীতি banglabaji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকলের জন্য প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট তৈরির মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

banglabaji ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, প্রক্রিয়া করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি।

এই নীতিটি banglabaji-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমরা বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্ত র্জাতিক গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলার চেষ্টা করি।

আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং [email protected]তে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

banglabaji কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

২.১ পরিচয়মূলক তথ্য

  • পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
  • জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ন্যূনতম ১৮ বছর)
  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর
  • ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা অন্য যেকোনো জেলা)
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা

২.২ আর্থিক তথ্য

  • বিকাশ, নগদ, রকেট, Upay নম্বর
  • ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
  • লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
  • ডিপোজিট ও উত্তোলনের রেকর্ড

২.৩ ব্যবহারিক তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে অবস্থানের সময় ও পাতা পরিদর্শনের রেকর্ড
  • গেম খেলার ইতিহাস ও বেটিং প্যাটার্ন
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ পরিচয় ও বয়স যাচাই হ্যাঁ
মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাই ও যোগাযোগ হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উত্তোলন প্রক্রিয়া হ্যাঁ
NID / পাসপোর্ট KYC যাচাইকরণ উত্তোলনের জন্য হ্যাঁ
IP ও ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

banglabaji নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

৩.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

যখন আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, ডিপোজিট করেন, উত্তোলন করেন, বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন তখন আপনি সরাসরি তথ্য প্রদান করেন। এই তথ্যগুলো কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

৩.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

প্ল্যাটফর্মে আপনার প্রতিটি সেশনে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, যার মধ্যে আপনার ডিভাইসের ধরন, আইপি ঠিকানা, ব্রাউজিং ডেটা এবং সেশন সময়কাল অন্তর্ভুক্ত। এই তথ্য মূলত নিরাপত্তা ও প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের কাজে ব্যবহৃত হয়।

৩.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket) এবং পরিচয় যাচাইকারী পরিষেবা থেকে আমরা প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রাপ্ত হতে পারি। এই তথ্য কেবলমাত্র লেনদেন যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, যাচাইকরণ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট, উত্তোলন ও লেনদেন ইতিহাস সংরক্ষণের জন্য।
  • গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধান, অভিযোগ প্রক্রিয়াকরণ ও সহায়তার জন্য।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি শনাক্তকরণ, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও সাইবার নিরাপত্তার জন্য।
  • আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও নিয়মকানুন মেনে চলার জন্য।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বিশ্লেষণের জন্য।
  • বোনাস ও প্রমোশন: প্রাসঙ্গিক অফার ও সুবিধা প্রদানের জন্য।

banglabaji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য কেবলমাত্র উপরোক্ত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

banglabaji নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে নিম্নলিখিত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করতে পারে:

৫.১ পেমেন্ট প্রদানকারী

bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard — এই পেমেন্ট প্রদানকারীরা লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য গ্রহণ করে। তারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসারে এই তথ্য পরিচালনা করে।

৫.২ গেম প্রদানকারী

Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর মতো গেম প্রদানকারীরা গেমপ্লে ডেটা প্রক্রিয়া করে। ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য তাদের সাথে শেয়ার করা হয় না।

৫.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশের আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ আদেশ বা আদালতের নির্দেশে আমরা প্রাসঙ্গিক তথ্য সরবরাহ করতে আইনত বাধ্য।

যেকোনো তথ্য ভাগাভাগির ক্ষেত্রে আমরা ডেটা মিনিমাইজেশন নীতি অনুসরণ করি — অর্থাৎ কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের জন্য সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই সরবরাহ করা হয়।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

banglabaji ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ক্ষুদ্র তথ্যফাইল যা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

৬.১ কুকির ধরন

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা সম্ভব। তবে কিছু প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে banglabaji শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

  • SSL এনক্রিপশন: সকল তথ্য স্থানান্তর ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
  • নিরাপদ সার্ভার: তথ্য সুরক্ষিত ও নিয়ন্ত্রিত ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • নিয়মিত নিরীক্ষা: নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত পরীক্ষা ও আপডেট করা হয়।

৭.১ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।

আপনার অধিকারসমূহ

banglabaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো নিশ্চিত করে:

👁️
তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।

✏️
তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

🗑️
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

🚫
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।

📦
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্যের একটি কপি পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

⏸️
প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারেন।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]-তে ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

শিশুদের গোপনীয়তা

banglabaji শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের কম) কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমাদের জ্ঞাতসারে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়ে থাকে, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। অভিভাবকেরা তাদের সন্তানের তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ আমাদের সাথে জানাতে পারেন।

শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য

১০ নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

banglabaji যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে অথবা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ ও প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন: [email protected]
আমরা সাধারণত ২-৩ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। বাংলা বা ইংরেজি — যেকোনো ভাষায় লিখতে পারেন।

আমাদের তথ্য সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি

🔒
SSL এনক্রিপশন

২৫৬-বিট SSL প্রযুক্তিতে আপনার সকল তথ্য ও লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।

🚫
তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না ।

👤
ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

পরিষেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয় তথ্যই কেবল সংগ্রহ করা হয়।

🛡️
নিরাপদ সার্ভার

আপনার তথ্য সুরক্ষিত ও নিয়ন্ত্রিত ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত থাকে।

স্বচ্ছ নীতি

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি ও কীভাবে ব্যবহার করি তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানানো হয়।

দ্রুত সাড়া প্রদান

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

খেলা শুরু করুন

banglabaji-তে নিরাপদে উপভোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত রেখে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। ক্রিকেট বেটিং, স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো — সবকিছুই আপনার জন্য অপেক্ষা করছে।

শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।